Formación para profesionales

1. Curso General de Consumo
2. Enlaces a sitios web de formación

1. Curso General de Consumo

1. La Política Comunitaria de Protección de los Consumidores y su incidencia en el ordenamiento español: Análisis de las últimas novedades legislativas
   Ponente: Juan Antonio Pavón Pérez
   Profesor de Derecho Internacional de la Facultad de Derecho de la UNEX
2. Consultas, Reclamaciones y su tramitación en los diferentes Organismos de Consumo
   Ponente: José Luis Pérez Vega
   Licenciado en Derecho por la Universidad de Extremadura
   Inspector de Consumo del Instituto de Consumo de Extremadura
   Supuestos Prácticos
3. La mediación como herramienta en la resolución de conflictos, en materia de Consumo - Supuestos Prácticos
   Ponente: Serafín Santás Seara
   Licenciado en Derecho por la Universidad de Salamanca
   Asesor Jurídico del Consorcio Extremeño de Información al Consumidor
4. Conflictos entre las partes: La Junta Arbitral como vía de resolución - Supuestos prácticos
   Ponente: José Manuel Sastre Silos
   Secretario de la Junta Arbitral de Consumo del Instituto de Consumo de Extremadura
5. El control del mercado
   Ponente: José María Pérez Ruiz
   Jefe de Servicio de Control de Mercado del Instituto de Consumo de Extremadura
6. Campañas y Red de Alertas
   Ponente: José María Pérez Ruiz
   Jefe de Servicio de Control de Mercado del Instituto de Consumo de Extremadura
7. Marco Jurídico de las nuevas tecnologías: El consumidor y las Administraciones Públicas
   Ponente: Guadalupe Mena Fernández-Huertas
   Asesora Jurídica del Gestor de Infraestructuras de Telecomunicaciones de Extremadura de CESEX y Abogada
8. ADSL, TDT y otras tecnologías
   Ponente: Luis Miguel Manzano Sánchez
   Ingeniero de Telecomunicación Responsable de Proyectos Internos del Gestor de Infraestructuras de Telecomunicaciones de Extremadura de CESEX
9. Estructura del Instituto de Consumo de Extremadura. Marco jurídico, organización y funciones
   Ponente: Ana Grande Murillo
   Gerente del Instituto de Consumo de Extremadura
10. La Inspección de Consumo. Concepto, definiciones, competencias y procedimiento
    Ponente: Esteban Escobar Domínguez
    Jefe de Servicio de Inspección y Ordenación del Consumo del Instituto de Consumo de Castilla la Mancha

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2. Enlaces a sitios web de formación

A continuación le presentamos los enlaces a los sitios web de formación, tanto del INCOEX como del INC, donde se le ofrece, cada año, una serie de actividades formativas dirigidas, principalmente, a las personas que trabajan en organizaciones competentes en Consumo, aunque también pueden atender demandas concretas de formación realizadas por entidades o colectivos específicos relacionados con el Consumo y, en algunos casos, organizan actividades dirigidas al consumidor final.

Las direcciones de estos sitios web de formación son las siguientes:

• Cursos del Instituto de Consumo de Extremadura
  
  http://www.incoex.org/formacion
• Cursos del Instituto Nacional de Consumo
  
  http://www.consumo-inc.es/Formacion

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