lunes, 30 de enero de 2012
El Consorcio Extremeño de Información al Consumidor hace una valoración positiva del ejercicio 2011
Durante el año 2011 el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor atendió un total de 4.750 solicitudes de los consumidores. De los 4.750 expedientes tramitados, 3.649 corresponden a reclamaciones y 1.101 a consultas, siendo las materias más reclamadas: telecomunicaciones con 1.667, seguida de electricidad con 642, vivienda con 424, seguros y banca con 323 y servicios de asistencia técnica con 212, entre otras.
El porcentaje de acuerdos alcanzado en las mediaciones realizadas por el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor ha sido en 2011 del 63%, lo que supone un incremento de casi el 10% en relación al año anterior.